1. CREAREA ȘI ACCESAREA CONTULUI

Pentru a putea achiziționa produsele magazinului Reveria Mall este necesar să dețineți un cont de client.

Contul de client poate fi creat din meniul “Contul Meu”.  În câmpul de “Refferal Code” din secțiunea “Înregistrare” trebuie să introduceți codul agentului care vă înscrie în rețea, sau dacă nu aveți un refferal code puteți cere unul la adresa de e-mail: admin@reveriamall.ro

În cazul în care deja aveti un cont de client creat va trebui să vă autentificați înainte de a adăuga produsele în coș. Autentificarea se realizează din secțiunea “Contul Meu”.

2. EFECTUAREA COMENZII

Dacă doriți să comandați online, selectați din magazin produsul/produsele și „Adaugă în coș”. După ce ați terminat de adăugat toate produsele pe care doriți să le cumpărați, finalizați procesul de comandă completând comanda cu datele Dumneavoastră (sau ale firmei în numele căreia comandați) și apăsând pe butonul „Finalizează comanda” . Asigurați-vă că ați completat corect datele de contact! Nu uitați să completați un număr de telefon necesar pentru confirmarea comenzii și pentru curier.

Imediat după aceea, veți primi un mesaj de notificare pe adresa de email pe care ați introdus-o în comandă.

În cel mai scurt timp veți fi contactat de către un membru al echipei noastre pentru confirmarea comenzii. Nicio comandă nu se livrează înainte de confirmarea telefonică. .

2. FACTURAREA

FACTURA este emisă atât pentru comenzile pe persoană juridică, cât și pe persoană fizică. Factura este emisă fără chitanță – grație contractului cu firmele de curierat, rambursul comenzilor este virat direct în contul colector bancar, iar astfel chitanța valabilă este cea emisă de curier în momentul predării coletului.

3. LIVRAREA COMENZII

Echipa Reveria Mall va înregistra comanda Dumneavoastră și va face livrarea, ținând cont de preferințele selectate în fișa de comandă (ora și ziua livrării) și de disponibilitatea imediată a produselor comandate (dacă sunt sau nu în stoc).

În funcție de ora la care plasați comanda, de localitatea în care doriți livrarea și considerând că produsele sunt disponibile, comanda Dumneavoastră poate ajunge în 2-4  zile lucrătoare.

4. TAXELE DE TRANSPORT

– la comenzile sub 220 lei , taxa de transport este de 14 lei.

–  pentru destinațiile rurale se percepe o taxă suplimentară de 10 lei.

– transportul este gratuit pentru comenzile de peste 220 de lei (fără reducerea la care aveți dreptul).

5. PLATA COMENZII

Se poate realiza în următoarele modalități:

• Plata cu numerar, în momentul intrării în posesia produselor;
• Plata online cu cardul, prin Mobilpay;
• Plata prin virament bancar, produsele fiind trimise după ce se confirmă intrarea banilor în cont.

Conform legislației în vigoare, plățile ce depășesc suma de 5.000 RON se vor efectua de către persoanele juridice numai cu ordin de plată.